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Agent(e) administratif(ve), collecte de fonds et service aux membres

Avec ses 130 000 sympathisants, 22 000 membres, 200 bénévoles et 50 employés, Équiterre est l’organisme environnemental le plus influent et le plus important au Québec et l’un des plus important au Canada. Le dévouement et l'enthousiasme du personnel et des bénévoles font d'Équiterre un lieu de travail agréable et stimulant, qui favorise l'autonomie, la créativité et un haut niveau de professionnalisme. Possédant des bureaux à Montréal, Québec et Ottawa, Équiterre cherche à s’adjoindre un(e) :

Agent(e) administratif(ve), collecte de fonds et service aux membres

Relevant de la Conseillère technique au développement, la personne sélectionnée aura pour principales responsabilités d’assurer le service aux membres et donateurs d’Équiterre et d’apporte un soutien technique et administratif à l’équipe de la collecte de fonds.

Principales responsabilités

  • Assurer un service de qualité aux sympathisants, membres et donateurs :
    o Répondre aux différentes demandes relatives aux dons reçues par courriel et par téléphone ;
    o Mettre à jour les dossiers des donateurs (coordonnées, informations de paiement) ;
    o Répondre aux demandes d’informations et commentaires divers ;
  • Recruter, former et encadrer les bénévoles à la collecte de fonds :
    o Planifier l’horaire des bénévoles ;
    o Organiser les tâches et contrôler leur réalisation ;
    o Rédiger et mettre à jour des procédures ;
  • Alimenter et maintenir à jour la base de données ProDon :
    o Saisir les dons reçus, émettre les reçus d’impôts, envoyer des courriels de confirmation ;
    o Préparer et envoyer les transactions des dons mensuels et annuels ;
    o Assurer le suivi des transactions rejetées ;
    o Superviser le ménage régulier de la base de données ;
    o Produire des rapports ;
    o Nettoyer et préparer des listes de contacts (Excel) ;
    o Assurer un soutien technique aux opérations de sollicitation par courriel et de publipostage ;
  • Autres tâches connexes ;
  • Participer à la vie sociale d’Équiterre.

Exigences

  • Formation de niveau collégial ou expérience pertinente ;
  • Aptitude marquée pour le service à la clientèle ;
  • Très bonne aisance avec l’outil informatique (Mac et PC) ;
  • Très bonne maitrise d’Excel ;
  • Connaissance du logiciel ProDon (atout majeur) ;
  • Connaissances en comptabilité (atout) ;
  • Bilinguisme ;
  • Sens de l’organisation, rigueur, discrétion et souci du détail ;
  • Expérience dans une organisation à but non lucratif (atout) ;
  • Grand intérêt pour la mission d’Équiterre et connaissance de ses enjeux prioritaires.

Conditions

  • Entrée en fonction : dès que possible ;
  • Poste permanent ;
  • 32 heures / semaine (réparties sur 4 ou 5 jours) ;
  • Salaire selon l'échelle salariale d’Équiterre, en fonction de la formation et de l'expérience ;
  • 3 semaines de vacances + 2 semaines de congés payés à l’occasion des fêtes de fin d’année (après 3 mois d’ancienneté seulement) ;
  • Assurance collective et REER collectif ;
  • Équiterre offre un environnement de travail dynamique et stimulant, situé en plein cœur du Quartier des spectacles à Montréal.

Veuillez transmettre votre curriculum vitae et votre lettre de motivation, avant le 11 novembre 2018 à recrutement@equiterre.org. Merci d’indiquer « Agent(e) administratif(ve), collecte de fonds et service aux membres » dans l’objet du message.

Les personnes issues de minorités, comprenant mais ne se limitant pas aux Premières nations et aux minorités visibles, sont encouragées à déposer leur candidature. Si vous vous identifiez comme appartenant à un groupe minoritaire et souhaitez que cela soit pris en considération dans le processus de recrutement, veuillez l’indiquer dans votre lettre de présentation.

Nous vous remercions de votre intérêt. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées.

Flux d'information :