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Agent(e)s de démarchage téléphonique (postes temporaires, à temps partiel)

Relevant de la responsable de la collecte de fonds et sous la supervision de l’agente principale, les agent(e)s de démarchage téléphonique auront pour tâches de :

  • Communiquer par téléphone avec les sympathisants d’Équiterre afin qu’ils deviennent membres ou renouvellent leur adhésion en faisant un don
  • Prendre note de tout changement dans les coordonnées des donateurs
  • Répondre aux questions des donateurs et rendre compte de leurs commentaires

Aptitudes recherchées

  • Expérience pertinente en marketing, sondage téléphonique ou centre d’appels
  • Expérience en sollicitation face à face ou téléphonique pour un OBNL (atout)
  • Grand intérêt pour la mission d’Équiterre et bonne connaissance des différents programmes et campagnes de l’organisme
  • Facilité d’expression, aisance à mener une conversation téléphonique, force de conviction et capacité d’argumentation
  • Bilinguisme français/anglais (atout)
  • Esprit d’équipe et aptitudes à travailler avec le public
  • Efficacité et dynamisme
  • Rigueur, fiabilité et discrétion
  • Axé sur les résultats et capable d'auto-motivation
  • Ponctualité

Conditions

  • Horaire fixe et à discuter: variant entre 14 à 17 heures par semaine (du mardi au jeudi, de 17 h 30 à 20 h 30 et au moins et le dimanche, de 13 h à 17 h, possiblement le vendredi de 13 h à 16 h)
  • Durée du contrat : environ 3 mois
  • Début du contrat : début septembre 2013
  • Lieu de travail : bureau d'Équiterre, à Montréal
  • Rémunération : à déterminer selon l’expérience

Veuillez faire parvenir votre CV ainsi qu’une lettre de motivation, par courriel à l’adresse recrutement@equiterre.org et ce, avant le 19 septembre 2013. Spécifier « Poste d’agent de démarchage téléphonique » dans l’objet du message.

 

Flux d'information :