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Agent(e)s de démarchage téléphonique (temps partiel)

 Relevant de la responsable de la collecte de fonds et sous la supervision de l’agente principale, les agent(e)s de démarchage téléphonique auront pour tâches de :

  • Communiquer par téléphone avec les sympathisants d’Équiterre afin qu’ils deviennent membres ou renouvellent leur adhésion en faisant un don
  • Prendre note de tout changement dans les coordonnées des donateurs
  • Répondre aux questions des donateurs et rendre compte de leurs commentaires

Aptitudes recherchées

  • Expérience pertinente en marketing, sondage téléphonique ou centre d’appels
  • Expérience en sollicitation face à face ou téléphonique pour un OBNL (atout)
  • Grand intérêt pour la mission d’Équiterre et bonne connaissance des différents programmes et campagnes de l’organisme
  • Facilité d’expression, aisance à mener une conversation téléphonique, force de conviction et capacité d’argumentation
  • Bilinguisme français/anglais (atout)
  • Esprit d’équipe et aptitudes à travailler avec le public
  • Efficacité et dynamisme
  • Rigueur, fiabilité et discrétion
  • Axé sur les résultats et capable d'auto-motivation
  • Ponctualité

Conditions

  • Entrée en fonction : Janvier 2014
  • Horaire : fixe et à discuter: variant entre 14 à 17 heures par semaine (du lundi au vendredi, de 17 h 30 à 20 h 30 et le dimanche, de 13 h à 17 h)
  • Lieu de travail : bureau d'Équiterre, à Montréal
  • Rémunération : à déterminer selon l’expérience

Veuillez faire parvenir votre CV ainsi qu’une lettre de motivation, par courriel à l’adresse recrutement@equiterre.org. Spécifier « Poste d’agent de démarchage téléphonique » dans l’objet du message.

Flux d'information :