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Gestionnaire de programme

 Équiterre recherche un gestionnaire de programme versatile dont le premier mandat consistera à prendre en charge la gestion d’un programme d’incitatifs visant à réduire la pollution de l’air reliée aux appareils de chauffage au bois. Relevant de la directrice générale adjointe, la personne recherchée aura pour principaux mandats la gestion opérationnelle, la promotion et le développement du programme.

Principales tâches

  • Gérer le personnel du centre d’appel du programme dans ses opérations quotidiennes (gestion des horaires, plan de travail des employés, suivis des dossiers avec les employés, etc)
  • Élaborer des stratégies, planifier et mettre en œuvre la promotion du programme
  • Effectuer le suivi budgétaire du programme
  • Effectuer la reddition de compte incluant le suivi des statistiques et des indicateurs de rendement, la participation à la préparation des rapports financiers, la rédaction des rapports narratifs, etc.
  • Effectuer les rapports et suivis auprès du bailleurs de fonds
  • Élaborer et mettre à jour les procédures opérationnelles et s’assurer du respect des modalités d’admissibilité au programme
  • Effectuer les opérations de validation et de contrôle (acceptation des dossiers, émission des chèques, suivi de la facturation de ramassage, etc) une fois les dossiers traités par l’équipe
  • Gérer les cas particuliers et les plaintes
  • Participer activement au démarchage de partenaires futurs et collaborer à l’élaboration du plan de développement du programme
  • De façon plus générale, la personne devra élaborer des plans d’actions, concevoir des projets, rédiger des demandes de subvention, mettre en place des partenariats et être à l’affût des tendances de son secteur d’intervention

Exigences

  • Formation universitaire dans un domaine pertinent
  • Minimum 10 années d’expérience, dont au moins 4 en gestion et en supervision de personnel
  • Expérience en centre d’appel (chef d’équipe ou superviseur est un atout)
  • Expérience en gestion de ressources humaines
  • Avoir une parfaite maîtrise de la langue française à l’écrit
  • Bilinguisme (Français / Anglais)
  • Faire preuve de rigueur dans le travail
  • Être organisé et capable de gérer plusieurs tâches simultanées
  • Maîtriser parfaitement les applications informatiques courantes (Word, Excel, PowerPoint)
  • Partager les valeurs et la mission d'Équiterre
  • La connaissance du logiciel Prolys est un atout
  • Intérêt marqué pour les enjeux environnementaux et la mission d’Équiterre

Conditions

  • Poste débutant en août 2013
  • Poste à 4 jours / semaine
  • 5 semaines de vacances annuelles plus 2 semaines de congé durant la période des Fêtes
  • Salaire à déterminer selon la formation et l’expérience

Veuillez faire parvenir votre CV accompagné d’une lettre de motivation par courriel avant le 16 août 2013 à : recrutement@equiterre.org. Inscrire « Gestionnaire de programme » dans l’objet du message.

Flux d'information :